HP Servis

HP Notebook Servis Hizmetimiz, HP marka PC, notebook, laptop ve Hp All in one servisi hizmeti, servis laboratuvari ve çözüm ortaklari ile bilgi ve iletisim teknolojilerini en dogru biçimde kullanarak, inovatif yapisi sayesinde kisa zamanda gelisen, yenilikçi uygulamasi ile sektörde örnek alinan ve talep edilen bir teknik servis haline gelmiş bulunmaktadir.

HP Bilgisayar Servis Hizmetimize gelen cihazlarinizin öncelikle ariza tespitini saptiyoruz. Tarafiniza yasamiş oldugunuz bildirilerek onarim, bakim ve fiyat konusunda bilgi veriyoruz Kullanici onayi olmadan cihaziniza herhangi bir islem yapmiyoruz. Islemleri tamamlanmiş olan cihaziniz kullanicisina 6 ay ile 3 yil arasinda değişen servis garantisiyle teslim ediyoruz.

Musteri portföyümüz aktif bilgisayar kullanicilari, tasarimcilar, bilgisayar kullanicilari, kurumsal sirketler ve ayrica özel isletmelerden olusan HP laptop Servisi hizmetimiz, geniş bir yelpazede hizmet vermekteyiz. HP teknik servisimiz kullanicilari için hp servisleri, (anakart tamiri, fan degisimi, kasa tamiri, bilgisayar bakim hizmeti ve upgrade hizmeti vb), yedek parça tamiri, isletmeler ile alakali sözlesmeli servis hizmeti ve ayni zamanda internet çözümleri hizmeti vermekteyiz. Ayrica, Hp özel teknik servisimiz sahip oldugu tecrübe, kalite ve bilgi birikimini egitim ve seminer ile bilisim alaninda kendini gelistirmek gibi bir düsüncesi olan kurumlara aktarmaya devam etmektedir.

HP Bilgisayar Teknik Destek Ekibi

Günümüzde degisen dijital dünya teknolojisini ve sektör degisimlerini takip ederek, örnek; HP Orijinal Yedek Parça Hizmeti olarak da güvenilir ve etik degerlerine bagli bir anlayiş ile müsterilerimize kalite ve garantili teknik servis hizmeti sunuyoruz.

Müsteri ve kullanicilarimizin talep ve ihtiyaçlarini en dogru sekilde analiz ederek, onlara Notebook Batarya ve Adaptör Destegi hizmeti, garantili yedek parça ve bunlarin yani sira profesyonel çözümler sunmayi hedefliyoruz. Hp teknik destek ailesi olarak, müsterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmak kaydiyla bilisim alaninda markalasarak hizmet vermeye devam ediyoruz. Verdigimiz hizmetlerde önceligimiz; iş ahlaki, bilgi paylasimi, çalisanlara Deger vermek, samimiyet ve güler yüzlülük, takim çalismasi, çözüm odaklilik, güvenilirlik ve dürüstlük kosulsuz Musteri memnuniyeti, stabil ve yüksek kalite çalisan profili, verimli satiş sonrasi hizmetler, hedef odakli çalisma, güçlü̈ satil organizasyonu isin her bölümünde etik yaklasim tarzi ile müsteri ve tedarikçilerimiz ile kurulmus olan uzun dönemli iliskilerdir.

Cihazinizi, Hp All In One servisimize vermeden önce, içindeki önemli dosya ve bilgilerinizi yedeklememiz gereklidir. Aksi takdirde meydana gelebilecek veri kayiplarindan servisimiz sorunlu degildir.

Notebook Ekran Degisimi kapsami adi altinda gerçeklestirdigimiz islemler, aksi belirtilmedi takdirde ya da daha önceden servise verilmemiş ürünler standart fabrika çikiş donanimli olarak kabul edilmekte olup, kullanici tarafindan ekstra donanim talep etmemekteyiz.

Hp Worksitation (Iş Istasyonu) Servisi hizmetimizde hiçbir sekilde lisanssiz yazilim yüklemesi Yapilmamaktadir. Servisimize göndermiş oldugunuz arizali ürün içindeki lisanssiz yazilim ya da yasal olmayan içeriklerle ilgili sorumluluk müsteriye aittir.

HP Laptop Servisi

Laptop klavye degisimi gibi hizmetlerimizin tespit ve onay kapsaminda ideal ariza tespit süresi 2 ya da maksimum ariza tespit süresi 5 gün olup, bu süre daha önceden müdahale edilmemiş, sivi temasi olmayan, kisisel tasinabilir standart bilgisayarlar için geçerlidir.

Diger bir yandan gerçeklestirdigimiz Lisansli Windows (isletim sistemi) Kurulumu hizmetimiz dahilinde, spesifik ürünler için bu süreler degisim gösterebilmektedir. Ideal onarim süresi 3, maksimum servis süresi 21 gün olup, yurt disi siparisine ihtiyaç duyulan durumlarda bu süre Müsteri istegi kapsaminda uzatilabilmektedir.

Müsteri tarafindan mesela; Anakart ve Ekran Karti Tamiri/degisimi gibi durumlarda, ekstra hizli ve yerinde Vip servis hizmeti talebi için Müsteri temsilcimiz ile görüsebilir ve onay alabilirsiniz. Servis bedeli 120 tl(kdv hariç) ve altindaki ürünler onay almadan onarilmaz.

HP Teknik Servis Hizmeti

Notebook Fan Tamiri ve Degisimi olan hizmetlerimiz, ariza tespiti veya onarim için servisimiz birakilan kismi çalisir halde ki ürünlerin onarimi gerçeklestirilmektedir.

Termal Pad ve Macun Degisimi hizmetlerimiz kapsaminda gerçeklestirdigimiz hizmetlerimiz, klavye, adaptör gibi diger bilesenlerin kontrolü̈, cihaz tamamen onarilmadan mümkün degildir. Bu yüzden ariza tespit edilmiş olsa dahi, onarilan cihazlarin son test asamasinda diger bilesenlerle ilgili sorunlari dogurabilmektedir.

Kasa Mentese Onarimi gibi de monte halde (sökülüp dagcilmiş) ürünlerin ariza tespit islemlerinde olusabilecek sorunlardan servisimiz sorunlu degildir. Ayrica, Sarj Soketi Tamiri, gibi durumlarda da hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz.